Bantuan

Mengubah pengaturan akun


Mengubah nomor telepon atau email Akun BBM

Jika menggunakan nomor telepon sebagai ID BBM, pastikan Anda segera mengubah ID BBM setelah beralih ke nomor telepon baru. Jika tidak mengubah ID BBM ke nomor telepon baru, Anda mungkin kehilangan akses ke akun BBM jika nomor telepon lama diberikan kepada orang lain oleh penyedia layanan Anda.

Tips: Untuk membantu mengelola akses ke akun BBM, atur pertanyaan dan jawaban pemulihan sandi.

  1. Ketuk  .
  2. Ketuk Settings (Pengaturan)
  3. Ketuk ID BBM dan, jika perlu, masukkan sandi Akun BBM Anda.
  4. Ketuk Edit Account Information (Edit Informasi Akun).

  5. Ketik nomor telepon atau email baru Anda

  6. Ketuk Save (Simpan).

  7. Setelah mengubah nomor telepon, Anda dapat menerima pesan teks atau email untuk memverifikasi ID BBM baru Anda.


Mengatur ulang sandi Akun BBM

Persiapan: Verifikasikan bahwa alamat email atau nomor telepon yang dimasukkan di BBM benar. Jika Anda tidak dapat sign in ke BBM, verifikasikan bahwa alamat email atau nomor telepon digunakan sebagai ID BBM.

Anda dapat mengatur ulang sandi jika alamat Akun BBM telah dikonfirmasi, atau jika Anda memiliki jawaban pemulihan sandi.

  1. Di BBM, di samping Sudah Menggunakan BBM, ketuk Sign In.

  2. Ketuk Forgot password (Lupa sandi).

  3. Lakukan salah satu langkah berikut:

    • Jika alamat email yang digunakan sebagai ID BBM telah dikonfirmasi, selesaikan petunjuk dari pesan email pengaturan ulang sandi yang diterima.

    • Jika perlu, masukkan jawaban pemulihan sandi. Selesaikan petunjuk di layar untuk mengatur sandi baru.


Saya tidak dapat mengatur ulang sandi/saya ingin menghapus Akun BBM

Jika tidak dapat sign in ke BBM dan Anda tidak dapat mengatur ulang sandi Akun BBM, Anda dapat memilih untuk mengatur ulang ID BBM.

Peringatan: Data yang terkait dengan Akun BBM, termasuk kontak BBM dan pembelian di Toko BBM, akan dihapus bila Anda mengatur ulang akun.

(CATATAN: Jika menghapus akun BBM, Anda tidak dapat memulihkannya)

  1. Ketuk  .
  2. Ketuk Settings (Pengaturan)
  3. Ketuk ID BBM dan, jika perlu, masukkan sandi Akun BBM Anda.
  4. Ketuk Delete BBM ID (Hapus ID BBM)

  5. Di BBM, di layar Buat Akun, sign up ke BBM menggunakan alamat email atau nomor telepon yang sama. Ketuk Create Account (Buat Akun).


Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.