مساعدة

تغيير إعدادات حسابك


عرض حسابك في BBM أو تعديله
    تعديل معلومات الحساب
    تغيير كلمة المرور
    تغيير سؤال الاسترداد
تعديل معلومات حسابك في BBM على الكمبيوتر
تغيير رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص بحسابك في BBM
إعادة تعيين كلمة مرور BBM أو كلمة مرور حساب BBM
لا يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور / أريد حذف حسابي في BBM

تغيير رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص بحسابك في BBM

رقم هاتفك كمعرّف BBM، فتأكد من تغيير معرّف BBM الخاص بك على الفور بعد التحويل إلى رقم هاتف جديد. إذا لم تغير معرف BBM إلى رقم هاتفك الجديد، فقد تفقد الوصول إلى حسابك في BBM إذا قام موفر الخدمة بإعادة تعيين رقم هاتفك القديم إلى شخص آخر.

  1. انقر على  .
  2. انقر على الإعدادات
  3. ى معرّف BBM الخاص بك، وإذا لزم الأمر، فأدخل كلمة مروره.   انقر على تعديل معلومات الحساب.
  4. اكتب رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني الجديد.

    انقر على حفظ.

  5. ة نصية أو بريد إلكتروني للتحقق من معرّف BBM الجديد الخاص بك.

إعادة تعيين كلمة مرور حساب BBM

قبل البدء: تحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي كتبته في BBM. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى BBM، فتحقق من أن عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف هو الذي تستخدمه كمعرّف BBM.

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور إذا أكدت عنوان البريد الإلكتروني لحسابك في BBM، أو إذا كانت لديك إجابة عن سؤال استرداد كلمة المرور.

1. في BBM، إلى جانب "بالفعل في BBM" انقر على تسجيل الدخول.
2. انقر على نسيت كلمة المرور.
3. نفذ أيًا من الإجراءات التالية:

  • البريد الذي تستخدمه هو معرّف BBM الخاص بك، فأكمل إرشادات رسالة البريد الإلكتروني التي تلقيتها لإعادة تعيين كلمة المرور
  • وإذا لزم الأمر، فأدخل إجابة سؤال استرداد كلمة المرور. أكمل الإرشادات المعروضة على الشاشة لتعيين كلمة مرور جديدة.

لا يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور / أريد حذف حسابي في BBM


إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى BBM ولم تتمكن من إعادة تعيين كلمة مرور حسابك في BBM، فيمكنك اختيار إعادة تعيين معرّف BBM الخاص بك.

تحذير: سيتم حذف أي بيانات مرتبطة بحسابك في BBM، بما في ذلك جهات اتصالك في BBM وعمليات شرائك من متجر BBM، عند إعادة تعيين حسابك.

(ملاحظة: إذا حذفت حسابك في BBM، فلا يمكنك استعادته أبدًا)

  1. انقر على  .
  2. انقر على الإعدادات
  3. على معرّف BBM الخاص بك، وإذا لزم الأمر، فأدخل كلمة مروره.
  4. انقر على حذف معرّف BBM

    في BBM وعلى شاشة "إنشاء حساب"، اشترك في BBM باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف نفسه. انقر على إنشاء حساب.



هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

إرسال ملاحظات
يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.