Bantuan

Laporkan pesan spam dan scam


Jika Anda menerima pesan atau permintaan yang tidak diinginkan, blokir pengirim dan laporkan mereka sebagai SPAM melalui menu BBM Anda atau melalui BBM.com. Jangan membalas atau meneruskan pesan-pesan tersebut.

Sewaktu-waktu, Anda mungkin akan menerima pesan yang mengklaim bahwa Anda telah memenangkan uang atau hadiah. Pengirim bahkan mungkin mengaku sebagai karyawan BBM atau Emtek. Hal tersebut adalah upaya penipuan.

BBM tidak akan pernah mengirim pesan langsung untuk mengumumkan pemenang. Kami hanya akan mempublikasikan kompetisi dan pemenang melalui saluran BBM resmi - BBM.com, halaman media sosial BBM, dan buletin BBM.

Hati-hati dengan taktik penipuan yang umum ini:

  • Pengirim meminta Anda untuk memasukkan username dan password Anda
  • Pengirim telah mengajukan permintaan yang tidak biasa atau tidak terduga
  • Pengirim mengaku berafiliasi dengan BBM
  • Profil pengirim terlihat tidak biasa atau mencurigakan
  • Pesan tersebut mengundang Anda untuk mendownload video gratis, gambar, atau mengundang untuk mengklik sebuah link
  • Pesan tersebut mengklaim bahwa Anda telah memenangkan hadiah dari BBM atau pengguna lain
  • Pesan tersebut menyiratkan bahwa Anda akan mengalami konsekuensi serius jika Anda tidak segera menanggapi permintaan mereka

Contoh usaha penipuan:

Pesan penipuan yang menginformasikan bahwa Anda “memenangkan sebuah undian berhadiah”

 

Situs palsu yang mengatasnamakan Emtek

Hasil sayembara palsu – jangan menghubungi nomor yang Anda dapatkan secara online

Pesan palsu yang meminta Anda membayar “pajak untuk pemenang sayembara”

Apa yang harus dilakukan jika saya menerima pesan ini?

Kami menyarankan Anda untuk memblokir pengirim, dan melaporkannya sebagai SPAM melaluui menu BBM Anda atau melalui BBM.com. Jangan balas atau teruskan pesan-pesan tersebut.




Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.