Bantuan

Ubah Setting Akun Anda


Lihat atau Edit ID BlackBerry Anda

Daftar kontak BBM Anda telah disimpan berdasarkan BlackBerry ID Anda. Anda bisa masuk hanya dengan satu BlackBerry ID. Jika Anda ingin masuk dengan BlackBerry ID yang berbeda, Anda dapat menginstal ulang BBM

  1. Pilih  .
  2. Gulir ke bawah menuju Settings dan tekan Account.
  3. Pilih ID BlackBerry Anda dan, jika diperlukan, masukkan kata sandi ID Blackberry Anda.
  4. Lakukan langkah berikut ini:
    • Untuk mengubah nama pertama, nama terakhir, pengaturan untuk menerima update produk dan layanan, alamat email atau nomor telepon yang Anda gunakan pada ID BlackBerry Anda, tekan Edit Account Information.
    • Untuk mengubah kata sandi, tekan Change Kata sandi.
    • Untuk mengubah pertanyaan pemulihan akun beserta jawabannya, tekan Change Recovery Question.
  5. Jika Anda mengubah alamat email Anda, Anda akan menerima pesan email konfirmasi untuk mengonfirmasi ID BlackBerry Anda yang baru. Jika Anda mengubah nomor telepon Anda, Anda bisa menerima pesan teks untuk memverifikasi ID Blackberry baru Anda.

Ketika mengubah alamat email atau nomor telepon, Anda tidak dapat menggunakan alamat email atau nomor telepon yang telah digunakan oleh ID Blackberry lainnya.

Edit informasi ID Blackberry Anda dengan menggunakan Komputer

Sebagai alternatif, selain melalui perangkat Anda, Anda dapat mengedit informasi BBID Anda dengan menggunakan komputer:

  1. Dengan menggunakan komputer, kunjungi www.blackberry.com/blackberryid.
  2. Klik Sign In.
  3. Masukkan username dan kata sandi Anda.
  4. Klik Sign In.
  5. Klik Account Details.
  6. Di sebelah info yang ingin Anda ubah, klik Edit.
  7. Setelah Anda mengubah info dengan menggunakan komputer Anda, Anda mungkin akan perlu memasukkan username dan kata sandi Anda kembali pada perangkat Anda.

Ubah email atau nomor telepon pada ID BlackBerry Anda

Jika Anda telah menggunakan nomor telepon sebagai ID BlackBerry Anda, segera ubah ID BlackBerry Anda jika Anda menggunakan nomor telepon yang baru. Jika Anda tidak mengubah ID BlackBerry Anda dengan nomor telepon Anda yang baru, Anda mungkin akan kehilangan akses ke akun BBM jika nomor telepon lama Anda dialihkan ke pengguna lain oleh provider layanan Anda.

Tip: Untuk membantu menjaga akses Anda ke akun BBM Anda, buatlah pertanyaan pemulihan kata sandi beserta jawabannya.

  1. Tekan   .
  2. Gulirkan ke bawah menuju Settings dan tekan Account.
  3. Tekan ID BlackBerry Anda dan, jika diperlukan, masukkan kata sandi ID BlackBerry Anda.
  4. Tekan Edit Account Information.
  5. Ketik email dan nomor telepon Anda yang baru.
  6. Tekan Save.
  7. Setelah Anda mengubah nomor telepon Anda, Anda dapat menerima sebuah pesan teks atau email untuk memverifikasi ID BlackBerry Anda.

Menyetel ulang kata sandi BBM atau kata sandi ID BlackBerry Anda

Sebelum Anda memulai: Lakukan verifikasi untuk memastikan bahwa alamat email atau nomor telepon yang Anda ketik di BBM Anda sudah tepat. Jika Anda tidak dapat masuk ke dalam BBM, verifikasi bahwa alamat email Anda atau nomor telepon Anda adalah yang Anda gunakan sebagai ID BlackBerry.

Anda dapat menyetel ulang kata sandi Anda jika Anda sudah mengonfirmasikan alamat email ID BlackBerry Anda, atau jika Anda memiliki jawaban pemulihan kata sandi.

  1. Pada BBM, Jika belum masuk ke BBM, tekan Sign In.
  2. Tekan Forgot kata sandi.
  3. Lakukan langkah berikut:
    • Jika Anda mengonfirmasi alamat email yang Anda gunakan sebagai ID BlackBerry Anda, lakukan semua langkah berdasarkan petunjuk yang tertera di pesan email penyetelan ulang kata sandi yang Anda terima.
    • Jika diperlukan, masukkan jawaban pemulihan kata sandi Anda. Lakukan semua langkah dalam petunjuk yang ada pada layar untuk membuat kata sandi yang baru.

Jika tidak, untuk menyetel ulang kata sandi Anda di komputer, kunjungi www.blackberry.com/blackberryid. Klik Reset your password dan lakukan instruksi yang muncul di layar. Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas, Anda akan menerima email penyetelan ulang kata sandi. Jika Anda menyelesaikan langkah-langkah untuk melakukan penyetelan ulang kata sandi di komputer, email penyetelan ulang kata sandi hanya dapat dilihat di komputer dan tidak dikirim ke perangkat Anda. Jika Anda mengikuti langkah-langkah untuk melakukan penyetelan ulang kata sandi di perangkat Anda, email penyetelan ulang kata sandi tersebut akan dikirim ke perangkat Anda. lakukan langkah-langkah sesuai dengan petunjuk dalam email untuk melakukan penyetelan kata sandi ID BlackBerry Anda.

Saya tidak bisa Menyetel ulang Kata Sandi Saya / Saya ingin menghapus akun BBID saya

Jika Anda tidak bisa masuk dan tidak bisa menyetel ulang kata sandi ID BlackBerry Anda, Anda dapat memilih untuk menyetel ulang ID BlackBerry Anda.
Peringatan: Setiap data yang berhubungan dengan ID Blackberry Anda, termasuk kontak BBM Anda dan pembelian-pembelian di BBM Shop, akan terhapus ketika Anda melakukan penyetelan ulang akun Anda.
Jika Anda menghapus akun BBID Anda, Anda tidak akan bisa memulihkannya.

  1. Tekan  .
  2. Gulirkan menuju Settings.
  3. Tekan Account.
  4. Tekan ID BlackBerry Anda.
  5. Tekan Forgot kata sandi dan masukkan kode verifikasi untuk melanjutkan.
  6. Tekan Delete BlackBerry ID Account.
  7. Di BBM, pada layar Create Account, masuk ke BBM dengan menggunakan alamat email atau nomor telepon yang sama. Pilih Create Account.



Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.