Bantuan

Ubah Setting Akun Anda


Lihat atau Edit Akun BBM Anda

Daftar kontak BBM Anda telah disimpan berdasarkan ID BBM Anda. Anda bisa masuk hanya dengan satu akun BBM. Jika Anda ingin masuk dengan akun BBM yang berbeda, Anda dapat menginstal ulang BBM

  1. Pilih  .
  2. Gulir ke bawah menuju Settings dan tekan Account.
  3. Pilih ID BBM Anda dan, jika diperlukan, masukkan kata sandi Akun BBM Anda.
  4. Lakukan langkah berikut ini:
    • Untuk mengubah nama pertama, nama terakhir, pengaturan untuk menerima update produk dan layanan, alamat email atau nomor telepon yang Anda gunakan pada ID BBM Anda, tekan Edit Account Information.
    • Untuk mengubah kata sandi, tekan Change Kata sandi.
    • Untuk mengubah pertanyaan pemulihan akun beserta jawabannya, tekan Change Recovery Question.
  5. Jika Anda mengubah alamat email Anda, Anda akan menerima pesan email konfirmasi untuk mengonfirmasi ID BBM Anda yang baru. Jika Anda mengubah nomor telepon Anda, Anda bisa menerima pesan teks untuk memverifikasi ID BBM baru Anda.

Ketika mengubah alamat email atau nomor telepon, Anda tidak dapat menggunakan alamat email atau nomor telepon yang telah digunakan oleh Akun BBM lainnya.

Ubah email atau nomor telepon pada Akun BBM Anda

Jika Anda telah menggunakan nomor telepon sebagai ID BBM Anda, segera ubah ID BBM Anda jika Anda menggunakan nomor telepon yang baru. Jika Anda tidak mengubah ID BBM Anda dengan nomor telepon Anda yang baru, Anda mungkin akan kehilangan akses ke akun BBM jika nomor telepon lama Anda dialihkan ke pengguna lain oleh provider layanan Anda.

Tip: Untuk membantu menjaga akses Anda ke akun BBM Anda, buatlah pertanyaan pemulihan kata sandi beserta jawabannya.

  1. Tekan   .
  2. Gulirkan ke bawah menuju Settings dan tekan Account.
  3. Tekan ID BBM Anda dan, jika diperlukan, masukkan kata sandi ID BBM Anda.
  4. Tekan Edit Account Information.
  5. Ketik email dan nomor telepon Anda yang baru.
  6. Tekan Save.
  7. Setelah Anda mengubah nomor telepon Anda, Anda dapat menerima sebuah pesan teks atau email untuk memverifikasi ID BBM Anda.

Menyetel ulang kata sandi BBM Anda

Sebelum Anda memulai: Lakukan verifikasi untuk memastikan bahwa alamat email atau nomor telepon yang Anda ketik di BBM Anda sudah tepat. Jika Anda tidak dapat masuk ke dalam BBM, verifikasi bahwa alamat email Anda atau nomor telepon Anda adalah yang Anda gunakan sebagai ID BBM.

Anda dapat menyetel ulang kata sandi Anda jika Anda sudah mengonfirmasikan alamat email Akun BBM Anda, atau jika Anda memiliki jawaban pemulihan kata sandi.

  1. Pada BBM, Jika belum masuk ke BBM, tekan Sign In.
  2. Tekan Forgot kata sandi.
  3. Lakukan langkah berikut:
    • Jika Anda mengonfirmasi alamat email yang Anda gunakan sebagai ID BBM Anda, lakukan semua langkah berdasarkan petunjuk yang tertera di pesan email penyetelan ulang kata sandi yang Anda terima.
    • Jika diperlukan, masukkan jawaban pemulihan kata sandi Anda. Lakukan semua langkah dalam petunjuk yang ada pada layar untuk membuat kata sandi yang baru.

Saya tidak bisa Menyetel ulang Kata Sandi Saya / Saya ingin menghapus akun Akun BBM saya

Jika Anda tidak bisa masuk dan tidak bisa menyetel ulang kata sandi Akun BBM Anda, Anda dapat memilih untuk menyetel ulang ID BBM Anda.
Peringatan: Setiap data yang berhubungan dengan ID BBM Anda, termasuk kontak BBM Anda dan pembelian-pembelian di BBM Shop, akan terhapus ketika Anda melakukan penyetelan ulang akun Anda.
Jika Anda menghapus akun Akun BBM Anda, Anda tidak akan bisa memulihkannya.

  1. Tekan  .
  2. Gulirkan menuju Settings.
  3. Tekan Account.
  4. Tekan ID BBM Anda.
  5. Tekan Forgot kata sandi dan masukkan kode verifikasi untuk melanjutkan.
  6. Tekan Delete akun BBM.
  7. Di BBM, pada layar Create Account, masuk ke BBM dengan menggunakan alamat email atau nomor telepon yang sama. Pilih Create Account.



Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.