Bantuan

Sign in ke BBM


Ketika membuka BBM untuk pertama kalinya, Anda diminta membuat BlackBerry ID, atau Anda dapat masuk ke BBM menggunakan BlackBerry ID yang sudah ada. Jika sudah menjadi pengguna BBM dan berganti perangkat, Anda harus masuk menggunakan BlackBerry ID yang sudah dimiliki. Kontak BBM dipindah ke perangkat yang baru jika Anda masuk dengan BlackBerry ID yang sudah dimiliki.

Saat membuat BlackBerry ID baru, Anda dapat menggunakan alamat email atau nomor telepon sebagai BlackBerry ID. Jika menggunakan alamat email sebagai BlackBerry ID, Anda akan menerima pesan email konfirmasi. Untuk memudahkan mengatur ulang kata sandi, Anda harus mengonfirmasi BlackBerry ID Anda. Jika menggunakan nomor telepon sebagai BlackBerry ID, Anda dapat menerima pesan teks untuk memverifikasi BlackBerry ID Anda.

Melihat atau mengedit BlackBerry ID Anda

Daftar kontak BBM dicadangkan berdasarkan BlackBerry ID Anda. Anda dapat masuk hanya dengan satu BlackBerry ID. Jika ingin masuk dengan BlackBerry ID lain, Anda dapat menginstal ulang BBM.

  1. Ketuk 0wt65YzH4st4i0_cvrPekAHotJxfG3pEYg.png > TQCW0aMtam-n1NagvdSv1gH00UqhR6AXPg.png.
  2. Ketuk Akun.
  3. Ketuk BlackBerry ID Anda dan, jika perlu, masukkan kata sandi BlackBerry ID.
  4. Lakukan salah satu dari yang berikut ini:
    • Untuk mengubah alamat email dan nomor telepon yang Anda gunakan sebagai BlackBerry ID, ketuk Edit Informasi Akun.
    • Untuk mengubah kata sandi, ketuk Ubah Kata Sandi.
    • Untuk mengubah pertanyaan dan jawaban pemulihan kata sandi, ketuk Ubah Pertanyaan Pemulihan
    Jika mengubah alamat email, Anda akan menerima pesan email konfirmasi untuk mengonfirmasi BlackBerry ID yang baru. Untuk memudahkan penyetelan ulang kata sandi, konfirmasilah BlackBerry ID Anda. Jika mengubah nomor telepon, Anda dapat menerima pesan teks untuk memverifikasi BlackBerry ID yang baru.
Ketika mengubah alamat email atau nomor telepon, Anda tidak dapat menggunakan alamat email atau nomor telepon yang sudah digunakan untuk BlackBerry ID lain.

Bagaimana caranya menyetel kata sandi BBM atau kata sandi BlackBerry ID?

Sebelum Anda memulai: Verifikasi bahwa alamat email atau nomor telepon yang diketikkan di BBM sudah benar. Jika tidak dapat masuk ke BBM, verifikasi bahwa alamat email atau nomor telepon itu adalah yang Anda gunakan untuk BlackBerry ID.

Anda dapat menyetel kata sandi jika Anda mengonfirmasikan alamat email BlackBerry ID Anda, atau jika memiliki jawaban pemulihan kata sandi.

  1. Pada BBM, di sebelah Sudah menggunakan BBM, ketuk Sign In.
  2. Ketuk Lupa kata sandi.
  3. Lakukan salah satu dari yang berikut ini:
    • Jika sudah mengonfirmasi alamat email yang Anda gunakan sebagai BlackBerry ID, ikuti petunjuk dari pesan email penyetelan ulang kata sandi yang Anda terima.
    • Jika perlu, masukkan jawaban pemulihan kata sandi Anda. Ikuti petunjuk pada layar untuk menyetel kata sandi baru.

Mengubah nomor telepon BlackBerry ID Anda

Jika menggunakan nomor telepon sebagai BlackBerry ID, pastikan Anda mengubah BlackBerry ID segera setelah beralih ke nomor telepon baru. Jika tidak mengubah BlackBerry ID ke nomor telepon yang baru, Anda dapat kehilangan akses ke akun BBM apabila nomor telepon yang lama ditetapkan ulang ke orang lain oleh penyedia layanan Anda.

Tip: Untuk membantu mempertahankan akses ke akun BBM, tetapkan pertanyaan dan jawaban pemulihan kata sandi.

  1. Ketuk clqax5khSWLVBXwB-beY4J4eHUrzve0DEw.png > ebcbGp2wQ-QTRWO0LeDZ29h5lKu93Jtoug.png.
  2. Ketuk Akun.
  3. Ketuk BlackBerry ID Anda dan, jika perlu, masukkan kata sandi BlackBerry ID.
  4. Ketuk Edit Informasi Akun.
  5. Ketikkan nomor telepon yang baru.
  6. Ketuk Simpan.
    Setelah mengubah nomor telepon, Anda dapat menerima pesan teks untuk memverifikasi BlackBerry ID yang baru.

Saya tidak dapat menyetel ulang kata sandi saya

Jika tidak dapat masuk ke BBM dan tidak dapat menyetel ulang kata sandi BlackBerry ID, Anda dapat memilih untuk menyetel ulangBlackBerry ID.

Peringatan: Data apa pun yang berhubungan dengan BlackBerry ID Anda, termasuk kontak BBM dan pembelian Toko BBM, dihapus ketika Anda menyetel ulang akun.

  1. Ketuk uWeDl_U6dF2KvoGV6JBm8hEg8i1_5D7vFg.png > N3LZiFpnvtcL_evRYOiHhoUER6iMIdElfQ.png.
  2. Ketuk Akun.
  3. Ketuk BlackBerry ID Anda.
  4. Ketuk Lupa kata sandi dan masukkan kode verifikasi untuk melanjutkan.
  5. Ketuk Hapus Akun BlackBerry ID.
  6. Pada BBM, di layar Buat Akun, mendaftarlah untuk BBM menggunakan alamat email atau nomor telepon yang sama. Ketuk Buat Akun.

Keluar dari BBM

Setelah sign in ke BBM, Anda dapat sign out dengan melakukan salah satu dari berikut:

  • Untuk berganti perangkat, sign in-lah ke BBM di perangkat baru Anda.
  • Untuk menghapus informasi BBM Anda dari suatu perangkat, hapus BBM. Anda dapat mengunduh BBM lagi untuk sign in menggunakan akun lain.

Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.