مساعدة

تغيير إعدادات حسابك


عرض أو تحرير معرِّف BBM

يتم نسخ قائمة جهات اتصال BBM استنادًا إلى معرِّف BBM الخاص بك. يمكنك تسجيل الدخول بمعرف BBM واحد فقط. إذا كنت تريد تسجيل الدخول باستخدام معرف BBM مختلف، يمكنك إعادة تثبيت BBM.

1. اضغط على .

2. انتقل لأسفل إلى الإعدادات واضغط على الحساب.

3. اضغط على معرِّف BBM، وأدخل كلمة مرور حساب BBM، إذا لزم الأمر.

4. قم بأي من التالي:

  • لتغيير اسمك الأول واسم العائلة وإعدادات تلقي تحديثات المنتجات والخدمات وعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه كمعرَّف BBM، اضغط على تحرير معلومات الحساب.
  • لتغيير كلمة المرور، اضغط على تغيير كلمة المرور.
  • لتغيير سؤال استرداد كلمة المرور وإجابته، اضغط على تغيير سؤال الاسترداد


5. إذا قمت بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لتأكيد معرِّف BBM الجديد. لتسهيل إعادة تعيين كلمة المرور، يجب تأكيد معرِّف BBM. إذا قمت بتغيير رقم هاتفك، يمكنك تلقي رسالة نصية لتأكيد معرِّف BBM الجديد.

عند تغيير عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، لا يمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف مستخدم بالفعل مع حساب BBM آخر.

تغيير رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص بحساب BBM

إذا كنت قد استخدمت رقم هاتفك كمعرِّف BBM، تأكد من تغيير معرِّف BBM مباشرة بعد التبديل إلى رقم هاتف جديد. إذا لم تغير معرِّف BBM إلى رقم هاتفك الجديد، فقد تفقد إمكانية الوصول إلى حساب BBM الخاص بك إذا تمت إعادة تعيين رقم هاتفك القديم إلى شخص آخر من قبل مزود خدمتك.

تلميح: للمساعدة في الحفاظ على الوصول إلى حساب BBM، قم بتعيين سؤال استرداد كلمة المرور والإجابة عليه.

1. اضغط على .

2. مرِّر لأسفل إلى الإعدادات واضغط على الحساب.

3. اضغط على معرِّف BBM، وأدخل كلمة مرور معرِّف BBM، إذا لزم الأمر.

4. اضغط على تحرير معلومات الحساب.

5. اكتب رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني الجديد.

6. اضغط على حفظ.

7. بعد تغيير رقم هاتفك، يمكنك تلقي رسالة نصية أو رسالة عبر البريد الإلكتروني لتأكيد معرِّف BBM الجديد.

إعادة تعيين كلمة مرور BBM 

قبل أن تبدأ: تحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي أدخلته في BBM. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى BBM، تأكد من عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه كمعرِّف BBM.

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور في حالة تأكيد عنوان البريد الإلكتروني لحساب BBM، أو إذا كان لديك إجابة سؤال استعادة كلمة المرور.

1. في BBM، بجوار بالفعل على BBM، اضغط على تسجيل الدخول.

2. اضغط على نسيت كلمة المرور.

3. قم بأي من التالي:

  • إذا قمت بتأكيد عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه كمعرِّف BBM، أكمل الإرشادات الواردة في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور التي تتلقاها.
  • أدخل إجابة سؤال استعادة كلمة المرور، إذا لزم الأمر. أكمل الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتعيين كلمة مرور جديدة.

لا يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور / أريد حذف حساب حساب BBM

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى BBM ولا يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور حساب BBM، يمكنك اختيار إعادة تعيين معرِّف BBM.

تحذير: سيتم حذف أي بيانات مقترنة بمعرِّف BBM، بما في ذلك جهات اتصال BBM ومشتريات متجر BBM عند إعادة تعيين حسابك.

إذا حذفت حساب معرف حساب BBM، لا يمكنك استعادته مطلقًا.

1. اضغط على   .

2. مرر لأسفل إلى الإعدادات.

3. اضغط على الحساب.

4. اضغط على معرِّف BBM.

5. اضغط على نسيت كلمة المرور وأدخل رمز التحقق للمتابعة.

6. اضغط على حذف حساب BBM.

7. في BBM، على شاشة إنشاء حساب، قم بالتسجيل في BBM باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. اضغط على إنشاء حساب.


هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

إرسال ملاحظات
يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.