مساعدة

تغيير إعدادات حسابك


عرض أو تحرير معرِّف BlackBerry

تحرير معلومات الحساب

تغيير كلمة المرور

تغيير سؤال الاسترداد

تحرير معلومات معرِّف BlackBerry على جهاز كمبيوتر

تغيير رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص بمعرِّف BlackBerry

إعادة تعيين كلمة مرور BBM أو كلمة مرور معرِّف BlackBerry

لا يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور / أريد حذف حساب BBID

عرض أو تحرير معرِّف BlackBerry

يتم نسخ قائمة جهات اتصال BBM استنادًا إلى معرِّف BlackBerry الخاص بك. يمكنك تسجيل الدخول بمعرف BlackBerry واحد فقط. إذا كنت تريد تسجيل الدخول باستخدام معرف BlackBerry مختلف، يمكنك إعادة تثبيت BBM.

1. اضغط على .

2. انتقل لأسفل إلى الإعدادات واضغط على الحساب.

3. اضغط على معرِّف BlackBerry، وأدخل كلمة مرور معرِّف BlackBerry، إذا لزم الأمر.

4. قم بأي من التالي:

  • لتغيير اسمك الأول واسم العائلة وإعدادات تلقي تحديثات المنتجات والخدمات وعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه كمعرَّف BlackBerry، اضغط على تحرير معلومات الحساب.
  • لتغيير كلمة المرور، اضغط على تغيير كلمة المرور.
  • لتغيير سؤال استرداد كلمة المرور وإجابته، اضغط على تغيير سؤال الاسترداد


5. إذا قمت بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لتأكيد معرِّف BlackBerry الجديد. لتسهيل إعادة تعيين كلمة المرور، يجب تأكيد معرِّف BlackBerry. إذا قمت بتغيير رقم هاتفك، يمكنك تلقي رسالة نصية لتأكيد معرِّف BlackBerry الجديد.

عند تغيير عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، لا يمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف مستخدم بالفعل مع معرِّف BlackBerry آخر.

تحرير معلومات معرِّف BlackBerry على جهاز كمبيوتر

 بدلا من ذلك، يمكنك تعديل معلومات معرف BBID على الكمبيوتر بدلا من جهازك

1. على جهاز كمبيوتر، تفضل بزيارة www.blackberry.com/blackberryid.

2. اضغط على تسجيل الدخول.

3. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.

4. اضغط على تسجيل الدخول.

5. اضغط على تفاصيل الحساب.

6. بجوار المعلومات التي تريد تغييرها، اضغط على تحرير.

7. بعد تغيير المعلومات باستخدام جهاز الكمبيوتر، قد يُطلب منك إعادة إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور معرِّف BlackBerry على جهازك.

تغيير رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص بمعرِّف BlackBerry

إذا كنت قد استخدمت رقم هاتفك كمعرِّف BlackBerry، تأكد من تغيير معرِّف BlackBerry مباشرة بعد التبديل إلى رقم هاتف جديد. إذا لم تغير معرِّف BlackBerry إلى رقم هاتفك الجديد، فقد تفقد إمكانية الوصول إلى حساب BBM الخاص بك إذا تمت إعادة تعيين رقم هاتفك القديم إلى شخص آخر من قبل مزود خدمتك.

تلميح: للمساعدة في الحفاظ على الوصول إلى حساب BBM، قم بتعيين سؤال استرداد كلمة المرور والإجابة عليه.

1. اضغط على .

2. مرِّر لأسفل إلى الإعدادات واضغط على الحساب.

3. اضغط على معرِّف BlackBerry، وأدخل كلمة مرور معرِّف BlackBerry، إذا لزم الأمر.

4. اضغط على تحرير معلومات الحساب.

5. اكتب رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني الجديد.

6. اضغط على حفظ.

7. بعد تغيير رقم هاتفك، يمكنك تلقي رسالة نصية أو رسالة عبر البريد الإلكتروني لتأكيد معرِّف BlackBerry الجديد.

إعادة تعيين كلمة مرور BBM أو كلمة مرور معرِّف BlackBerry

قبل أن تبدأ: تحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي أدخلته في BBM. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى BBM، تأكد من عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه كمعرِّف BlackBerry.

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور في حالة تأكيد عنوان البريد الإلكتروني لمعرِّف BlackBerry، أو إذا كان لديك إجابة سؤال استعادة كلمة المرور.

1. ي BBM، بجوار بالفعل على BBM، اضغط على تسجيل الدخول.

2. اضغط على نسيت كلمة المرور.

3. قم بأي من التالي:

  • إذا قمت بتأكيد عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه كمعرِّف BlackBerry، أكمل الإرشادات الواردة في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور التي تتلقاها.
  • أدخل إجابة سؤال استعادة كلمة المرور، إذا لزم الأمر. أكمل الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتعيين كلمة مرور جديدة.

أو لإعادة تعيين كلمة مرورك على جهاز كمبيوتر، تفضل بزيارة www.blackberry.com/blackberryid. اضغط إعادة تعيين كلمة المرور وأكمل الإرشادات التي تظهر على الشاشة. بعد إكمال الخطوات أعلاه، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور. في حالة إكمال خطوات إعادة تعيين كلمة المرور على جهاز كمبيوتر، لا يمكن عرض رسالة إعادة تعيين كلمة المرور إلا على جهاز كمبيوتر ولا يتم تسليمها إلى جهازك. في حالة اتباع خطوات إعادة تعيين كلمة المرور على جهازك، سيتم تسليم رسالة إعادة تعيين كلمة المرور إلى جهازك. أكمل التعليمات الواردة في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة مرور معرِّف BlackBerry.

لا يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور / أريد حذف حساب BBID

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى BBM ولا يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور معرِّف BlackBerry، يمكنك اختيار إعادة تعيين معرِّف BlackBerry.

تحذير: سيتم حذف أي بيانات مقترنة بمعرِّف BlackBerry، بما في ذلك جهات اتصال BBM ومشتريات متجر BBM عند إعادة تعيين حسابك.

إذا حذفت حساب معرف BBID، لا يمكنك استعادته مطلقًا.

1. اضغط على   .

2. مرر لأسفل إلى الإعدادات.

3. اضغط على الحساب.

4. اضغط على معرِّف BlackBerry.

5. اضغط على نسيت كلمة المرور وأدخل رمز التحقق للمتابعة.

6. اضغط على حذف حساب معرِّف BlackBerry.

7. في BBM، على شاشة إنشاء حساب، قم بالتسجيل في BBM باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. اضغط على إنشاء حساب.


هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

إرسال ملاحظات
يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.