مساعدة

نقل جهات اتصال BBM الخاصة بك


تم تصميم BBM لنسخ جهات الاتصال وملف التعريف والمجموعات المستندة إلى BlackBerry ID الخاص بك احتياطيًا. في حالة تبديل الأجهزة أو فقدان جهازك، يمكنك نقل بياناتك على BBM واستردادها باستخدام BlackBerry ID نفسه الذي قمت بإقرانه بـ BBM. يمكنك فقط تسجيل الدخول إلى BBM على جهاز واحد في المرة الواحدة.

بعد استرداد BBM، إذا لم ترَ كل مجموعاتك، فيمكنك مطالبة شخص ما من المجموعة بدعوتك مرة أخرى.

لقد استخدمت BlackBerry ID الخطأ لـ BBM

إذا قمت بتسجيل الدخول بدون قصد إلى BBM باستخدام BlackBerry ID الخطأ، فيجب عليك حذف جميع البيانات من جهاز BlackBerry لاستخدام BlackBerry ID مختلف.

للتحقق من BlackBerry ID الذي تستخدمه، قم بما يلي:
  1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط علىVDC9g7a8jdKe3aUIs-dL0SJeaBxUpxGBAg.png الإعدادات > BlackBerry ID.

هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

إرسال ملاحظات
يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.